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[#1]

bonjour,

Deux souscriptions sur Livebox Max...vous savez cette offre soit disant Prémium qui vous promet

l'Eldorado!...et dont les avantages disparaisssent à vue d'oeil !...

- Paramount + 7.99e -5€

- Netflix avec pubs 7.99€  -5€

d'habitude les liens d'activations arrivent dans les minutes qui suivent !...

là c'est prévu pour le 17 juin !....dans 9 jours???....il fonctionne comment votre systéme informatique????...

avec l'horloge atomique de la mecque ou du vatican ???.... si mardi midi au plus tard je n'ai pas reçu les liens d'activations

je résilie tout et je passe à autre choses...vos pannes et gréves à répétitions qui mettent l'usager OUT sans qu'il en soit

informé ne sont plus acceptables!....

[#2]

Bonjour @Keskeusse 

Encore une menace 

Bonjour @Keskeusse 

Bis repetita du mois de juin de l'an dernier et pourtant vous êtes encore la  !

[#3]

salut @jyjo29 

laisses tomber, @Keskeusse  est champion toutes catégories de râleries et menaces pour tout et n'importe quoi

[#4]

Salur @fredolerouge 

Petite piqure de rappel !

Et le lien avec la gestion d'une offre TV n'est pas évident .

[#5]

Bonjour @Keskeusse,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :🪪

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan

[#6]

Bonjour @Keskeusse,

N'hésitez pas à me transmettre vos coordonnées si vous souhaitez mon accompagnement.🪪

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.☀️

 Yoan

[#7]

Bonjour @Keskeusse,

Je vous remercie pour votre retour en privé.👍🏼

 Pour Netflix, lorsque vous cliquez sur l'application sur votre décodeur, quel est le message qui est inscrit ?

Pouvez-vous s’il vous plaît m'envoyer une photo de l'affichage de votre écran ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️

 Yoan

[#8]

bonjour,

ça suffit comme ça!...le message inscrit est: abonnez vous alors que c'est deja fait depuis 10 jours!...

je n'enverrai rien du tout! vous persistez à vous moquer de moi pour gagner du temps sur un pb qui va durer 107 ans!..

vous n'avez toujours pas envoyé les liens d'activation pour les 2 services souscrits ,et donc je ne peux rien activer.de toute façon je n'en veux plus!....je vais envoyer un courrier au directoire d'Orange pour expliquer en détail comment les clients sont traités par les experts du ************!...si jamais je suis facturé de quoi que ce soit j'enverrai une plainte à la DGCCRF...ça aussi ça sera du service!...

[EDIT : Merci @Keskeusse  de rester courtois]

[#9]

Bonjour @Keskeusse 

Je regrette sincèrement la situation et après vérification de votre dossier, je vous informe que votre commande n'est pas encore à jour. 
J'ai relancé nos équipes techniques et vous tiendrai informé dès que possible. 
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Nancy

[#10]

Bonjour @Keskeusse,

J'ai bien reçu votre dernier message en privé.

Je m'occupe de faire le nécessaire comme souhaité. 

Je regrette bien évidemment la situation et vous présente à nouveau toutes mes excuses.

Belle journée.

Maryline