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Bonjour   
Je suis en panne de télécommande ayant changé les piles, et éteins à plusieurs reprise ,mon décodeur cela ne fonctionne toujours pas .Ou m adresser pour avoir une nouvelle télécommande 

merci d avance.

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Bonjour @Bibiche6970 

Demandez l'échange au 3900

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Bonjour @Bibiche6970 

Suite à vos difficultés, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), afin de vous changer votre télécommande.
En complément, je vous conseille de télécharger L'application TV d'Orange (tablette ou smartphone) et d'utiliser la fonction télécommande comme solution alternative.
En attende de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @Bibiche6970 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt