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TV d'Orange gerer mon offre TV

Panne tv

mamieta
contributeur occasionnel
408  

Panne tv

Bonjour, cela fait un peu plus de 3mois que j'ai des problèmes avec la TV ( je l'ai signalé à Orange pas mal de fois et il repart mais ça ne dure pas (problème de ligne extérieure) par contre je règle tous les mois ma facture. Est ce qu'il y a un moyen pour demander un remboursement. Merci 

1 RÉPONSE 1
bjf56fr
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378  

Re: Panne tv

Bonjour @mamieta 

Vous rembourser quoi ?

Avec ou sans TV le pris de l' abonnement est le même.

Si votre ligne adsl ne permet pas une réception correcte de la TV, vous pouvez peut-être demander la TV par satellite avec tous les inconvénients comme la pose d' une parabole.

J' ai déjà été dépanné sur ma ligne extérieure pour une baisse de 50% du débit et perte de la HD, mais je suis seulement à 1660 mètres du NRA.

Si vous voulez connaître les caractéristiques de votre ligne

  https://www.degrouptest.com/

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