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[#1]

Bjr, 

je suis d'accord il faut écouter les besoins de tous…

et le cloud n'est pas écologique au vu de l'argument avancé plus haut.

Laisser vos clients d'utiliser leurs disques dur, la oui nous aurions vu votre sensibilité écologique…

Jolie cout financier a 4€ par mois, je comprends mieux maintenant pourquoi l'ancien décodeur TV a cessé de fonctionner…

Inadmissible d'imposer 1 solution.

[#2]

salut @XX15 

c'est 4 euros par mois suivant ton offre, en Up et Max, c'est gratuit

et il ne faut pas oublier DADVSI, c'est ça qui impose certaines restrictions comme le fait de ne pas pouvoir utiliser n'importe quel disque dur

[#3]

Je vous informe que avec le décodeur TV UHD, l'option enregistreur est de 4 € par mois.

Voilà la réponse que j'ai eue.

C'est clairement pour obliger les clients à dépenser 4€ supplémentaires alors que l'enregistreur était fourni dans l'ancien modèle qu'Orange remplace de force.

Si c'est pas de l'arnaque ça.😡

[#4]

Et au passage un supplément de 4€ mensuel.

Donc j'arrête d'enregistrer et je vais regarder ailleurs.

Ci dessous la réponse faite par Orange.

Je vous informe que avec le décodeur TV UHD, l'option enregistreur est de 4 € par mois.

[#5]

Bonjour,

J'ai l'offre Open UP 50 Go fibre et l'on veut me faire payer 4€ supplémentaires suite au changement de décodeur imposé par Orange pour récupérer l'enregistreur.

Si ce que vous dîtes est exact il est temps que j'aille réclamer dans mon agence

Je précise que l'option enregistreur est bien présente dans le détail de mon contrat avec 240 Go disponibles.

Je vous tiens au courant pour la suite

Bonne journée.

[#6]

Problème résolu, l'information que l'on m'a fournie hier était fausse et un technicien m'a réactivité l'enregistreur.

[#7]

J'ai eu le même problème (plus de disque interne dans le nouveau décodeur Play,

obligation de passer par le cloud).

La raison est simple (du point de vue d'Orange) : on est obligé de prendre l'option enregistreur sur le cloud si on ne l'avais pas déjà  : 4 € /mois.

bien joué l'augmentation de tarif discrète

JJP