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Piratage abonnement TV

Laurent_Fr
contributeur
373  

Piratage abonnement TV

Bonjour,

 

Je viens de constater que mon abonnement TV a été piraté car j'ai eu une facture de 137€ ce mois ci au lieu de 60€. Dedans des abonnements à offres adultes + Foot + OCS.

 

Comment arrêter en urgence ces abonnements et me faire rembourser ?

 

Merci

Cordialement,

Laurent

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
342  

Re: Piratage abonnement TV

Salut @Laurent_Fr 

 

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

Autre possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/faire-une-recl...

 

 

Laurent_Fr
contributeur
308  

Re: Piratage abonnement TV

Merci Johann de ta réponse, je vais les contacter demain sans perdre de temps.

 

Laurent

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