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[#1]

Lorsque je suis sur la chaîne il me dit de m abonner alors que je suis déjà abonné

[#2]

bonsoir @Degetz

si tu recoit par adsl ou fibre,reste 20 minutes sur la chaine 999 sans rien toucher et redémarre le décodeur pour réactiver les droits

[#3]

J ai pas la 999

[#4]

Merci pour l aide melet39👍

[#5]

bonjour @Degetz

as tu réussi ?

bonne journée

[#6]

Non j ai réinstallé les chaînes pas de 398 ou 999. Tjs pas de bein😡

[#7 · Accepted solution]

bonjour @Degetz

il est possible que tes droits ne soient pas activés sur la bonne carte,appel au service client ou attendre d'etre pris en charge par un webconseiller

bonne journée

[#8]

re @Degetz

tant que ton problème n'est pas résolu,il ne faut pas cliquer sur accepter comme solution,car cela veut dire que le problème est règlé,attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#9]

Bonjour

Nous avons le même problème depuis hier soir

Nous avons essayé tous les redémarrages possible

La nuit entière sur la 999

Et rien ne fonctionne !!!!

et pour joindre Orange impossible !!!!

[#10]

Les web conseillers se font rare😡