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Re: Prélvement abusif Netflix
Je suis ravi de l'apprendre .
Bonne fêtes de fin d'année également @Emy11
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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Re: Prélvement abusif Netflix
Bonjour
je viens d être débité de 17,99 au titre d une ligne somme collectée pour le titre de tiers
renseignement prix ce pa vient de Netflix alors que je n ai jamais souscrit le moindre abonnement
le conseiller d orange trouve cela normal et me dit d appeler netflix
la conseillère Netflix comprend qu il s agit de l abonnement de ma fille qui vient de résilier son abt orange pour free la conseillère Netflix ne trouve pas cela anormal
QUI a donne mes coordonnes a Netflix?
je pense que c est orange
je trouve cela ubuesque qu on puisse prélever une somme élevée sans autoriation et très grave
mais apparemment celé ne choque personne et personne bien sur ne veut me rembourser
bien cordialement mal
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Re: Re : Prélvement abusif Netflix
je vous remercie ;dommage que votre service ne m est pas informe qu il demandait le remboursement bien cordialement
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Re: Prélvement abusif Netflix
Je pense que c'est orange qui donne les coordonnées car Netflix est en partenariat avec orange.Je trouve abusif le fait de nous abonner d'officie sans notre consentenment.C'est illégal
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Re: Re : Prélvement abusif Netflix
Bonjour @mhl1,
Je suis navrée pour ce désagrément.
Si vous souhaitez que je vous apporte mon aide concernant votre facture, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Maeva
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Prélvement abusif Netflix
C'est la deuxième fois que je me retrouve avec des prélèvements netflix sans y avoir souscrit
C'est du pur vol et c'est habituelle, c'est quand même insupportable de voir que Orange participe a ce racket
Je pense que je fait faire un courrier au procureur de la république et porter plainte en y joignant tous les témoignages que je trouve sur le sujet
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Re: Prélvement abusif Netflix
Bonjour @adn612,
Afin de vous apporter mon aide pour Netflix, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous confirme qu'aucune souscription de notre part n'est faite sans votre autorisation.
Bonne journée
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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