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Bonjour,

J'ai souscrit il y a presque deux semaines au bouquet Bein Sports, mais depuis j'ai toujours la bande annonce qui tourne en boucle sur toutes les chaines du bouquet et qui m'invite à m'abonner

J'ai par contre bien reçu la confirmation d'abonnement par SMS, et je reçois bien les chaines sur ma tablette, le problème est donc au niveau des box TV.

Je précise que j'ai le même problème sur mes deux box TV.

Je suis également resté plusieurs heures sur la chaine 81, 82, ou encore la chaine pour reactiver l'abonnement 398, sans succès

PS : Je n'ai jamais changé de carte TV, ce sont toujours les cartes initiales fournies lors de ma souscription chez Orange

Merci pour vos retours.

Bonne journée 

Thibaud

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bonsoir @ThibaudL

attends demain le passage d'un webconseiller

bonne soirée

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Bonjour

Toujours aucune réponse ni changement, et encore un match de raté ...

Merci à un conseiller de revenir vers moi pour résoudre enfin la situation