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Bonjour,

Je me suis rendu en boutique Orange (Béthune, 62) hier afin de restituer l'ensemble de matériels Orange que j'avais. Je dois donc récupérer ma caution pour le décodeur TV.

Le conseiller que j'ai eu m'a spécifié que je le récupérerai via lettre-chèque, cependant je viens de m'appercevoir que sur le bon SAVI il est mentionné l'ancienne adresse, ayant déménagé depuis.

Comment faire pour récupérer cette caution à mon adresse actuelle ?

Merci d'avance.

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Bonjour ECOLOG33k,

Pouvez-vous m'indiquer en Message Privé les informations suivantes :

nom, prénom, adresse (nouvelle et ancienne), le numéro de téléphone, de compte et du bon de restitution...etc.

Ainsi je consulterai votre dossier et vous informerai sur la suite donnée.

Bon après-midi.