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Bonjour,

petit soucis , j ai fais un échange de decodeur au tel la conseillère m a dit de tout rendre ce que j ai fais bêtement en laissant la carte TV dedans. Dans le nouveau il n y a donc pas de carte TV .

pourriez vous me dire comment faire pour se procurer une nouvelle carte?

merci par avance.

cordialement,

kevin R

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bonjour @Renardo88

si tu as l'occasion,passe en boutique,ou appel le service client pour envoi nouvelle carte,sinon attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Renardo88 

Avez-vous pu vous rendre en boutique récupérer votre carte TV comme vous l'a conseillé @melet39 ? 

Si non, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support) afin de vous en envoyer une nouvelle.

Maxime