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Je viens d'installer aujourd'hui mon décodeur TV Orange UHD 87. Lorsque je mets celui-ci en marche, le décodeur affiche 2 heures de retard par rapport à l'heure actuelle. Puis lors du test connexion, très rapidement un message s'affiche : " Identification Livebox. Nous n'avons pas réussi à vous identifier, merci de vérifier que votre décodeur est bien connecté à la Livebox". Pourtant mon décodeur est bien connecté à ma Livebox. Pouvez-vous m'aider s'il vous plaît.

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pas bonjour non plus @François41

essaies la manipulation suivante (relance box+décodeur) :
- éteins le décodeur par le bouton marche/arrêt
- éteins la box par le bouton marche/arrêt
- attends 15 minutes le temps de la cloture de session IP
- redémarres la box
- attends 5 minutes le temps de la réactivation de l'enssemble des services
- redémarres le décodeur

si ça ne fonctionne pas, direction l'assistance