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Bonjour,

Je suis abonné a Netflix depuis un X temps avec mon compte Orange TV.

Ça marche très bien mardi 18/09/24 .

Ce soir j'ai voulu allée dessus problème tout mes profits avez disparu, donc le miens et eux de mes enfants.

je sur allée sur le site de Netflix, entre Email et le mode de passe, la j'ai rien compris on me demande Active Abonnement a Netflix, je sais pas pourquoi.

Gros j'ai recréer un compte pff

Et sur mon compte Orange c'est pareil mon me demande me Abonné.

C'est ce que j'ai fais bref.

Donc le problème vient de cher qui Netflix ou Orange?

Cdt.

[#2]

Bonjour @SoniaM30,

Vos difficultés sont-elles résolues ?
Si non, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile) ainsi que l'adresse mail utilisée our vous connecter, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Mely

[#3]

Bonjour @Dreyy,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour depuis notre dernier message.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur le dérangement rencontré.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Marc

[#4]

Bonjour @Dreyy,

Comme vous semblez indisponible pour l'instant, je me permets de clôturer nos échanges.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je vous souhaite une agréable journée.

Marc