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Re: Re : Problème connexion disney +
Bonjour @Annesca
Je suis navrée que vous n'ayez toujours pas accès à Disney .
Pouvez-vous me préciser si vous obtenez ce message d'erreur lorsque vous allez sur Disney directement depuis la chaîne TV de Disney canal 68 ou en naviguant sur le menu jusqu'à l'onglet Disney ?
Ou alors ce message apparaît à partir de l'application Disney sur TV connectée ?
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème connexion disney +
Bonjour, c'est via les 3 possibilitées évoqué que ce msg d'erreur apparaît !
Merci d'avance pour votre aide
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Re: Re : Problème connexion disney +
Je vais effectuer une signalisation auprès de notre service d'expertise afin qu'il investigue.
Dans votre 1er message vous nous avez précisé : "Sur les autres appareils Disney + fonctionne…". Pouvez-vous me préciser les appareils concernés.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème connexion disney +
Bonjour oui elle fonctionne sur mon ipad et mon téléphone
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Re: Re : Problème connexion disney +
Je vous remercie.
Je transmets au service concerné pour investigation.
Nous revenons vers vous dès réception de leur résultat.
En attendant, je vous souhaite une très bonne soirée de fin d'année.
Nathalye
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème connexion disney +
Merci Madame !
Belle fin d'année à vous aussi.
Dans l'attente de votre retour.
Bien cdlt
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