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Bonjour, je ne sais pas si un topic à été ouvert mais je tiens à solliciter de l'aide suite à la derniere mise à jour du décodeur tv. Ce dernier affiche maintenant "Init" lors du démarrage et n'avance plus.

J'ai essayé toutes les solutions qui ont été proposé sur le forum mais sans succes, pouvez vous m'aider ?

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Bonjour,

L'éteindre électriquement attendre quelques secondes, puis le rallumer.

En cas de nouvel échec, contacter le 3900.

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j'ai deja eteind rallumé, changé le port HDMI, essayé avec le cable peritel, relancé la connection, essayé avec la carte, sans la carte, ... 

Actuellement je ne peux pas appeller le 3900, je n'ai plus de telephone (il est en rade, ce n'est pas la connection)

Dans un premier temps, me faudrai un reboot de la tv fait par Orange et si ca ne change pas, je suis apparement bon pour un changement de materiel.

En voguant sur les divers fofo, j'ai pu constater que ct un probleme recurant avec ma box. ..

Cordialement. 

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Bonjour Samhain,

Je vous propose mon aide.

Si vous le souhaitez, vous pouvez me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone fixe) en message privé .

A bientôt.

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Bonjour Samhain,

Je ne vois pas le décodeur sur les tests effectués.
Pouvez-vous me préciser la marque de votre décodeur  ?

A bientôt.

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Il s'agit d'un UHD87, il etait eteint c surement pour ca que vous ne l'avez pas vu, actuellement il est remis sous tension avec toujours le meme probleme, bloqué sur "Init".

Cordialement.

[#7]

Bonjour Samhain,

Je vous envoie en message privé le numéro d'échange pour le décodeur.

Bonne journée.

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Je n'ai rien eu ... voila mon adresse : xxxxxxx....  tant qu'a faire, pourquoi ne pas changer l'ensemble pour evoluer vers la nouvelle box ??? Cordialement. ..

[EDIT : veuillez ne pas mettre vos coordonnées en clair]

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y a qq'un ???

[#10]

Bonjour Samhain,

Vous trouverez le message privé sur la messagerie du forum voir l'enveloppe à droite de votre avatar.
Je ne peux vous changer l'ensemble Livebox et décodeur pour évoluer sur la Liveplay , car l'échange se fait pour le même modèle. Si vous souhaitez évoluer, vous devez joindre le Service Commercial.

Cordialement.