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[#1]

Les chaînes ocs ne fonctionnent toujours pas. Merci de votre tentative de réactivation.

très cordialement

Robert

[#2]

Bonjour @Robertebguy 

Suite à mon contact avec le service commercial les chaînes OCS ont été ajoutées à votre contrat, car elles n'y figuraient plus.

Je vous rappelle que OCS est un bouquet payant soit 7€ par mois pendant 2 mois et ensuite 13 €.

Je vous invite à redémarrer le décodeur et rester sur la chaîne 398 15 minutes.

Merci de me tenir informée.

Véronique

[#3]

@Veronique@Robertebguy

bonjour 

étant intervenu sur le post, la réponse, par rapport à la question est il me semble différente, Robertebguy s'attend à avoir les chaines OCS sans les payer car pour lui dans son abonnement, et dans la réponse, les chaines sont activés mais payante??

c'est juste pour ma compréhension

[#4]

En vérifiant mon contrat open play j'ai vérifié que j'avais droit à ces chaînes.

[#5]

Et après le passage sur la chaîne 398 ça marche.

Merci pour votre sollicitude.

Cordialement

RE

[#6]

Bonjour @Robertebguy 

Je vous ai envoyé un message privé.

Véronique

[#7]

OCS est désactivé la chaîne 398 ne répond pas au problème après 40 minutes d'attente que faire ?