Bonjour,
J'ai aussi voulu résilier Bein sport, je l'ai fait par la TV, cela avait été pris en compte en me précisant que j'aurais Bein jusque fin août (cool!).
Mais voila que en septembre j'ai toujours Bein et je suis prélevé. ET l'option Bein n'apparait plus dans mon abonnement ni sur la TV ni sur le site.
impossible d'avoir un conseiller au tel car dès qu'on précise que c'est un pb de TV le "disque" nous envoie sur le site ou la TV et ça raccroche et quand je passe par l'onglet jaune pour tchater avec un conseiller, j'attends une demi heure que mon tour vienne dans la file d'attente et quand c'est mon tour je le droit au message :"tous nos conseillers sont actuellement indisponibles"...
Je voudrais simplement un conseiller pour résilier
