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[#1]

Bonjour,

il y a peu de temps, Orange m'a proposé une offre TV incluant Canal+, OCS, Netflix et Disney+.

J'aimerai l'annuler (utiliser mon droit de rétractation de 21 jours), or je ne vois pas ce bouquet TV dans mon espace client, ni dans mes options ni dans mes abonnements multimédias. J'ai cherché de partout mais je ne vois rien.

Savez-vous où peut être cet abonnement ? 

Merci

[#2]

Bonjour @Amma1 

Voyez ici :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

[#3]

Bonjour, 

Merci pour votre réponse. 

Avant d'ouvrir cette conversation, j'ai bien fait ses recherches, mais je ne vois pas mon abonnement dans mes options.

Pourtant j'ai bien reçu les mails de confirmations de mon abonnement. 

[#4]

@Amma1 

Il vous reste le 3900 ou le tchat.

[#5]

Merci