Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

Résiliation contrat Orange, décodeur déjà rendu.

Martin5487
contributeur
612  

Résiliation contrat Orange, décodeur déjà rendu.

Bonjour,

 

J'ai résilié mon offre internet ce mois-ci. Suite à cela, j'ai reçu un courrier dans lequel on me demande de rendre mon décodeur tv, le disque dur et ma livebox sous 30 jours ou sinon je devrais payer des frais.

Hors, j'ai rendu mon decodeur dans une boutique orange à Limoges (21 rue du clocher) il y a environ 7 ans. 

Malheureusement, je n'ai aucun moyen de le prouver. De ce que j'ai cru comprendre, le disque dur est intégré à ce décodeur, je ne l'ai donc également pas.

Quelle démarche dois-je suivre ? 

 

Merci par avance pour votre aide,

 

Cdt,


Martin

 

1 RÉPONSE 1
Bernard
ancien webconseiller
ancien webconseiller
548  

Re : Résiliation contrat Orange, décodeur déjà rendu.



Bonjour @Martin5487 



Si vous souhaitez de l'aide concernant la restitution de votre matériel, merci de me communiquer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé



Cordialement.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796803 membres inscrits 🧡

3599 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne