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Bonjour @Mymymat 

Je vous confirme que nous n'avons pas de dépôt de garantie en attente dans nos livres comptables.

Celui-ci vous avait été remboursé le jour de votre passage en forfait Open (regroupement de votre abonnement mobile, avec votre abonnement internet).

Je reste à votre écoute pour toute autre demande, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

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Bonjour 

Merci pour votre réponse. Comment puis je retrouve ce remboursement car à ce jour je n'ai rien qui le stipule dans mes documents ou factures... Ni lors de mon passage en offre open. Merci de me dire où trouver le justificatif de ce remboursement de la caution.

Cdt 

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bonsoir @Mymymat 

en attente d'un retour du webconseiller si tu étais en prélèvement automatique,cela a été viré sur ton compte à ce moment la

bonne soirée

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Bonjour 

Merci pour votre message. Mais justement je n'ai rien sur mes relevés. D'où ma question. 

Cdt

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Bonjour @Mymymat 

Je vais demander une recherche auprès de notre service facturation afin de pouvoir vous transmettre cela.

Bonne journée.
Alexis