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Bonjour,

Je souhaiterais connaître la façon de procéder pour résilier l'offre canal play car c'est très facile de s'abonner mais pour résilier c'est autre chose. 

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Bonjour @sonia95 ,

Afin de vous aider pour résilier l'option canal play, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

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Bonjour @sonia95 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que tout est résolu. Par conséquent je clos votre dossier.

Cordialement.

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Bonsoir,

On m'a proposé la semaine dernière en boutique Orange l'offre Canal+ gratuite, après hésitation, j'ai fini par accepter.

Je reçois aujourd'hui un courrier avec le contrat et les frais d'accès et le forfait alors qu'en boutique on m'a bien dit que tout serait gratuit et que je n'avais pas à m'inquiéter.

Pouvez-vous me dire la démarche à suivre avant que la moindre sommee soit prélevée sur mon compte car je ne veux absolument pas de cette offre. Je voulais la résilier en urgence via Internet dès aujourd'hui, mais je ne vois pas comment faire sur le site Orange.

Merci de votre réponse. Cordialement.

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Bonjour @Titane, 

Je prends en charge votre demande concernant canal + 

Pouvez-vous m'indiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne ? 

Bonne journée.

MathieuC