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Bonjour,

J'ai recu un courrier de la part d'orange me demandant de restituer mon decodeur TV suite à un changement d'offre ( je suis passée chez SOSH ) , mais je l'avais deja rendu car je ne regardais pas la TV par Internet, cela fonctionnait tres mal chez moi.

Je ne peux donc rien renvoyer et je ne veux pas qu'Orange me prelève les 49euros .

Que faire ?

Merci de votre aide .

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Bonjour,

J'ai recu un courrier de la part d'orange me demandant de restituer mon decodeur TV suite à un changement d'offre ( je suis passée chez SOSH ) , mais je l'avais deja rendu car je ne regardais pas la TV par Internet, cela fonctionnait tres mal chez moi.

Je ne peux donc rien renvoyer et je ne veux pas qu'Orange me prelève les 49euros .

Que faire ?

Merci de votre aide .

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bonjour @looping0504

tu l'as rendu en boutique,si c'est le cas du dois avoir un bon de restitution

cdt