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[#1]

Bonjour.

Je souhaite résilier le contrat qui me lie à RMCsport via Orange mais je ne connais pas la marche à suivre.

Si vous avez la solution, merci de me la communiquer.

[#2]

Bonjour @kerfiche 

voir si tu peux

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

cdt

[#3]

salut @kerfiche 

@melet39 

RMC Sport n'a jamais été commercialisé par orange, donc difficile de résilier un bouquet ou un service qui n'est pas disponible chez orange

tu dois voir la procédure de résiliation prévue par RMC Sport

[#4]

Bonsoir @kerfiche,

Je prends en charge votre demande et vais vous apporter mon aide.

Si vous payez cette option sur vos factures Orange, vous pouvez résilier ce bouquet TV depuis votre espace client, ce lien peut vous aider pour la résiliation 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-une...

Si vous ne payez pas cette option sur vos factures Orange, vous pouvez résilier ce bouquet TV, il vous suffira de vous rendre sur le site RMC sport, se connecter à votre espace client, choisir la rubrique "Vos services", sélectionner "Abonnement mensuel RMC Sport" puis corbeille et confirmer la résiliation.

Est-ce que tout est clair pour vous ?

Charline

[#5]

Bonjour Charline. Vous avez résolu mon problème. Merci beaucoup.

[#6]

Bonjour @kerfiche,

Je suis ravie que notre équipe ait répondu à votre demande.

Sachez que nous serons toujours disponibles pour vous sur le forum.

Je vous souhaite une belle journée.

Eugénie