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Bonjour je désire faire l échange de mon décodeur TV blanc mais je ne connais pas la procédure...

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Bonjour @A1ex 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic dessus
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une fois le chabot ouvert tu tape discuter avec un conseiller

disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question

cdt

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salut @A1ex 

par principe, on ne poste pas sur un fil existant, mais on ouvre son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message

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Bonjour @A1ex,

Afin de vous apporter mon aide pour l'échange de votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jµstine

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Bonjour @A1ex 

j'ai déplacé le message du webconseiller qui t'avait répondu dans l'autre fil

cdt

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bonjour à tous et merci pour vos réponses.

Stoppez tout car cela fait 2 ans

cordialement

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Bonjour @schooldays 

que veux tu dire dans ce fil ?

cdt