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Bonjour,

J'ai retourné le 1er avril 2015 les matériels pour mon offre internet que j'ai résilié.

A ce jour je n'ai toujours pas d'information concernant le remboursement du dépôt de garantie de 49€ pour le décodeur TV. Je sais qu'il y a un minimum de délai mais je commence quand même à m'inquiéter.

Que faut-il faire pour que je puisse récupérer ce remboursement?

Merci

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Bonjour @piervall 

Afin de vous venir en aide à propos de votre caution, pouvez vous m’envoyer en message privé vos coordonnées : numéro compte internet, numéro de téléphone, numéro de portable, nom et adresse actuelle.

Bonne journée.

Philippe

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Bonjour Philippe,

Je vous ai envoyé mes coordonnées en MP.

Cordialement.

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@piervall 

Suite à votre demande concernant la caution, je vous ai répondu en MP (message privé).

Bon après midi

Philippe