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[#1]

Bonjour,

J'ai restitué le decodeur et la box début décembre 2013 au point de collecte qu'Orange m'a indiqué

Je suis toujours sans nouvelles de mon remboursement

Comment faire ?

Merci d'avance

Gilles Vacheret

[#2]

Bonjour jilusan,

Je peux consulter votre dossier si vous le désirez. Dans ce cas, je vous prie de me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, n° de téléphone portable, adresse postale) ainsi que les informations relatives à votre offre et à la restitution de votre décodeur (n° de ligne et/ou de compte internet, n° de colis Chronopost ou de n° SAVI).

Dans l'attente de ces informations, je vous souhaite une bonne journée.

[#3 · Accepted solution]

jilusan,

J'ai fait le nécessaire dans votre dossier. Je vous ai communiqué plus d'informations en message privé.