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[#1]

Bonjour,

J'ai restitué mon décodeur TV Orange dont la livraison a été effectuée, selon le suivi chronopost, le 14 mai 2014. Depuis je n'ai aucune nouvelle. Pourrais-je savoir quand est-ce que je vais recevoir mon remboursement ? 

Merci en avance

[#2]

Bonjour laplace,

Afin de consulter votre dossier et vous informer de la suite donnée, pouvez-vous me transmettre en Message Privé :

votre nom, prénom, adresse (ancienne et nouvelle si nécessaire), numéro de téléphone, de compte internet et bon Chronopost.

Bonne journée.

[#3]

Bonjour laplace, 

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

Pourriez-vous me confirmer que l'adresse que vous m'avez communiquée est toujours d'actualité ? 

Puis-je envoyer votre lettre chèque à cet endroit ?

Bonne journée.

[#4]

Bonjour Monique,

Oui, je vous confirme que mon adresse actuelle n'a pas changé donc vous pouvez envoyer le chèque à cette adresse-là.

Je vous en remercie.

Cristina

[#5]

@laplace,

Message de confirmation bien reçu.

Vous recevrez votre lettre chèque d'ici une quinzaine de jours.

Merci d'aviser la communauté quand tout sera terminé.

Bonne journée.

[#6 · Accepted solution]

Bonjour laplace, 

La lettre chèque n° 7269968 a été émise le 08/07/2014, vous devriez la recevoir sans tarder.

Bonne journée.

[#7]

Bonjour,

J'ai bien reçu le chèque. 

Merci!

[#8]

Bonjour, 

Merci à vous pour votre retour d'information.

Bon été.