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Bonjour,

j'ai résilié mon abonnement ORANGE en janvier, j'ai restitué le matériel par Chronopost le 26 janvier et toujours aucun remboursement ça commence à faire long.............

Merci de m'expliquer comment faire pour vous donner en PRIVE toutes les informations qui vous permettront de retrouver mon dossier.

Cordialement

FB

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

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Bonjour @FabicheBrest je vous invite dans votre cas a attendre qu'un web conseiller prenne en charge votr demande vous pouvez également faire une réclamation ici https://espaceclientv3.orange.fr/depot-de-reclamation-en-ligne 

je vous souhaite une trés bonne fin de journée 

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Merci, je vais ouvrir une réclamation ! Par contre votre lien n'est pas bon :

la page que vous avez demandée n'existe pas

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Bonjour @FabicheBrest 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @FabicheBrest 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?
Sans réponse de votre part, je clôture votre dossier.

Bonne journée.

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Je vais vous donner les informations en privé