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Bonsoir

J'ai renvoyé mon décodeur TV mi juillet suite à une résilitation.

Chronopost m'informe qu'orange l'a bien reçu or je ne suis toujours pas remboursée à ce jour.

J'ai déposé une réclamation en boutique le 19 septembre et je n'ai toujours pas de nouvelles...alors que le sms disait qu'on devait me répondre sous une semaine...

Pourriez vous m'aider?

Merci 

Guennette