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Bonjour,

je souhaiterais avoir des nouvelles du remboursement de ma caution. J'ai payé le montant de 265€ pour obtenir un abonnement il y'a maintenant 2ans. Le remboursement devrait être effectué depuis 1ans deja.

Que dois-je faire pour aue le problème soit résolu?

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bonjour @Hadjo03

pour ca,il faut voir le service commercial,sinon attendre le passage d'un webconseiller

cdt

[#3]

Le service commercial est inaccessible depuis plusieurs semaines deja.
Impossible de les joindre

[#4]

re @Hadjo03

s tu fais une réclamation

dans ce cas attendre ici d'etre pris en charge par un webconseiller

cdt

[#5]

Cela prendra environ combien de temps pour la prise en charge ?

Merci

[#6]

bonjour @Hadjo03

c'est suivant la disponibilité des webconseiller

cdt

[#7]

Bonjour,

Cela fait maintenant 5 jours, et toujours de réponse d'un webconseiller.
Y' aurait-il une autre solution ou un moyen de joindre un commercial ?

Merci

[#8]

?

[#9]

Je vois que les services proposés par Orange restent déplorables.
Je change d'opérateur !

[#10]

Bonjour.

Tu vas quand même pas leur faire cadeau de 265$ ?