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Posté le
09-11-2018
20h51
275  
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Remboursement caution
Suite à la restitution de.mon matériel je n'ai toujours pas reçu ma caution de 49 € date de réception du matériel chez vous le 02/11/2018 merci de me tenir informer. Me CAPELLE DOROTHÉE
1 RÉPONSE 1
Posté le
09-11-2018
21h33
250  
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Re: Remboursement caution
le remboursement peut demander plusieurs semaines,voir plusieurs mois,si tu vois que cela traine de trop
envoie un courrier à cette adresse
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Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9
-
et
-
Lorsque nos voies de recours internes sont épuisées, les litiges irrésolus peuvent être portés devant le Médiateur des communications électroniques, www.mediateur-telecom.fr, conformément à la charte de médiation.
-
entre temps attendre le passage d'un webconseiller
_
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin