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Bonjour
Suite à déménagement j'ai retourné mi septembre le matériel orange (livebox+décodeur)
À ce jour aucun remboursement de la caution de 49€ versée pour le décodeur !
Je ne suis même pas surprise !
Bonne journee

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bonjour @Laurette8958

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Bonjour @Laurette8958 

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée

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Bonjour @Laurette8958 

Avez vous toujours besoin de mon aide ?

Bonne journée.