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Bonjour,

J'ai résilié une offre Livebox Zen le 16 mars, bien reçu la confirmation et une lettre que le matériel a été bien matériel restitué.

Depuis, pas de trace du dépôt de garantie, est-ce normal?

A qui dois-je m'adresser?

Merci d'avance pour votre aide,

Ala

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bonjour @Totti86

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

cdt

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée