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[#1]

Bonjour, 

A ce jour, je n'ai pas encore reçu le remboursement de location de mon decodeur tv de 49 euros. 

j'ai résilié mon offre livebox zen avec decodeur tv satellite, debut septembre 2015 (tout a été renvoyé). 

merci de la reponse d'un conseiller orange

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

[#2]

Bonjour, 

A ce jour, je n'ai pas encore reçu le remboursement de location de mon decodeur tv de 49 euros. 

j'ai résilié mon offre livebox zen avec decodeur tv satellite, debut septembre 2015 (tout a été renvoyé). 

merci de la reponse d'un conseiller orange

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules dans le titre. Equipe modération]

[#3]

Bonjour

un conseiller d'orange vous diras que la demande est en cours et qu'il faut un délai de huit semaine, noté dans les conditons de vente, je suis clients comme vous

[#4]

ok merci pour le conseil, mais au vu des commentaires cela ne semble pas rassurant!

merci pour le conseil

Cordialement

[#5]

@zed13 si la solution vous convient, merci de cliquer sur accepter comme solution, cela pourrait aider d'autres personnes. 

Merci d'avance 

[#6]

Bonjour @zed13 

Je peux vous apporter mon aide concernant le remboursement de la caution de décodeur. Pour cela je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées.

Cordialement.

[#7]

Bonjour @zed13 ,

N'ayant pas reçu vos coordonnées, je suppose que le remboursement est effectué.

Par conséquent je clos votre dossier.

Cordialement.