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TV d'Orange gerer mon offre TV

Restituer uniquement box/décodeur TV

PBX78
contributeur
1 129  

Restituer uniquement box/décodeur TV

Bonjour,

Abonné à une offre fibre Open, je n'utilise plus les décodeurs/box TV car je préfère passer par une box Android. Comment faire modifier mon offre pour au moins restituer les décodeurs/box TV (j'en ai deux dans le cadre de cette offre Open), même si pas de modification du prix de l'abonnement ?


Solutions approuvées
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 113  

Re: Restituer uniquement box/décodeur TV

bonjour @PBX78 

 

essaie en boutique

sinon

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en bas de cette page tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage d'un webconseiller

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 114  

Re: Restituer uniquement box/décodeur TV

bonjour @PBX78 

 

essaie en boutique

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
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cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
PBX78
contributeur
1 057  

Re: Restituer uniquement box/décodeur TV

Bonjour,

Merci beaucoup pour toutes ces indications.
J'ai restitué le matériel en agence Orange ce matin.
Bonne journée

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 038  

Re: Restituer uniquement box/décodeur TV

bonjour @PBX78 

 

merci du retour

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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