Bonjour,
suite à un déménagement, je dois réceptionner dans un relais colis le nouveau materiel car je dois passer à la fibre.
Je ne sais que faire de l'ancien matériel faute d'en avoir été informé par le conseiller en ligne.
Quelles sont les prochaines étapes?
Merci de votre aide!
salut @OG3
normalement tu dois ramener l'ancien lors de la réception du neuf
contactes le service client pour confirmation
Bonjour vous pouvez rendre votre matériel en boutique et ils vous donneront un papier qui confirme que vous avez bien restituer le matériel .
bien à vous !
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