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Bonjour,

J'ai retourné mon décodeur TV le 28/09/16 suite à résiliation de mon contrat. Depuis aucune nouvelle ?? Est ce normal étant écrit sur le site que je devais reçevoir le remboursement sous 15 jours.....

A priori Orange semble "dépassé " par ses clients !!!! Rien ne va plus.....

Bonne journée à tous et merci de votre réponse.

Dany461

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bonjour @dany461

normalement entre 6 et 8 semaines

le mieux est d'attendre le passage d'un webconseiller

bonne journée

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Merci Melet39

J'attendrai......( le jour et la nuit j'attendrai.....)

Bonne journée

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Bonjour @

Afin d'étudier votre demande, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé (Nom et prénom, adresse postale, n° du bon de restitution, ainsi que le n° de téléphone supportant l'abonnement internet)

Je vous souhaite une bonne journée