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Bonjour,

J'ai récemment reçu un mail m'informant que je disposais d'un solde de 5.00 EUR sur mon compte prépayé TV à utiliser avant le 11/08/2014. Il s'agit à priori d'un geste de bienvenue. Le problème c'est que je n'avais jamais eu connaissance de ce compte sans quoi je l'aurais utilisé avant. Devant m'absenter pour des congés, je me demandais s'il était possible à titre commercial de prolonger la date de validité du solde. Je vous en remercie par avance.

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Bonjour calixte51

Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom adresse et numéro de téléphone afin que je puisse consulter votre dossier ?

Cordialement.

Pat21.

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Bonjour calixte51 

Je vous ai répondu par un message privé.

Cordialement.

Pat21.

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Bonjour

j'ai un compte pépayé cdréditeur de 84€ sur une ligne que je n'utilise plus en Tv

comment faire pour transférer cette somme sur une autre ligne,

MG

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Bonjour mg56,

Je vous invite à contacter l'Assistance Ticket Vidéo qui prendra en charge votre demande :

- au 0 800 50 48 54 (appel gratuit depuis une ligne fixe du lundi au samedi de 9h à 19h)

- par mail info.ticketvideo@orange.com

Cordialement