Bonjour,
Cet am, un nouvel appel de Orange pour vendre un abo Canal +, ce dont je n'ai que faire.
J'indique simplement et gentiment au vendeur que je suis en liste rouge, et que je ne veux plus etre importuné : le téléconseiller me raccroche au nez !
Je contacte donc le service Orange, pour lui faire part de la mésaventure, et surtout pour m'assurer que je ne serais plus importuné par ce démarchage.
le "chatteur" m'indique que l'appel ne provient pas d'Orange : hors, quand je fais un appel sur le numéro qui m'a appelé (0458041706), le répondeur m'indique que c'est bien Orange, et qu'ils vont me recontacter !!!!
Ensuite, le "chatteur" m'indique qu'il est impossible de ne pas recevoir ce type d'appel (il faut qu'ils nous communiquent leurs nouveautés), et me propose une option payante pour y remédier ! (stop secret)
Je suis nouveau client chez Orange, mais une question me traverse l'esprit et un gros doute m'envahit : Orange ne se foutrait il pas de la gueule de ses clients ?
- impolitesse du commercial C+
- info erroné (mensonge ou incompétence ?) ("non, ce n'est pas nous qui appelont")
- vente d'un service par son opérateur pour éviter de se faire spammer par son propre opérateur
Associé aux aventures rocambolesques que j'ai eu avec l'ouverture de ma ligne pro que je viens de réaliser (un vrai parcours du combattant, tout a été fait en dépit du bon sens), je regrette déjà mes choix (perso et pro) en moins d'un mois .....
Je suis venu chez Orange avec l'idée d'un certain professionnalisme, au final, je m'aperçois que c'est encore plus le souk que chez Free ou Numéricable
