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[#1]

Erreur code P531 lorsque je veux regarder la tv orange sur ma smart tv.

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Marc290447, 

Pourriez-vous nous en dire plus ? 

Depuis quand ? Cela à déjà fonctionné ? 

Est-ce lors de l'accès à l'application ou lors de la diffusion d'un programme ? 

On attend votre retour et on vous souhaite une bonne journée. 

 Zoé

[#3]

C'est la première utilisation de la smart Tv puisque je viens de s'acheter le camping car neuf.

Merci pour votre aide.

[#4]

@Marc290447, 

Très bien on est là pour vous aider. 

Puisqu'il s'agit un camping-car, quelle est la marque de votre smart TV et comment effectuez-vous la liaison wifi ? 

On reste disponible.

Zoé

[#5]

La télé est d

e marque Antarion. La connexion Wi-Fi se fait par l'intermédiaire de mon téléphone Android.

Merci.

[#6]

@Marc290447,

Nos équipes sont au courant de ces difficultés causées par la puce de gestion du Wifi de votre télévision, qui entraîne le code d'erreur P531.

Ce dysfonctionnement a été signalé, mais je n'ai aucune date pour le correctif.

Je vous remercie pour votre patience et vous souhaite une bonne fin de journée. 

 Zoé