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TV d'Orange gerer mon offre TV

TV orange

Bass1
contributeur occasionnel
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TV orange

Mon décodeur orange bloqué sur configuration, plus moyen d'avoir la télévision d'orange

Solutions approuvées
melet39
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1 351  

Re: TV orange

re @Bass1

 

certainement le lecteur de carte donc éventuellement changement de décodeur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Bass1
contributeur occasionnel
1 339  

Re: TV orange

Exactement melet39 merci de ton aide, échange du décodeur, tout est OK.
Merci a la communauté

Voir la solution dans l'envoi d'origine

9 RÉPONSES 9
melet39
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1 463  

Re: TV orange

@Bass1

 

réinitialise si tu peux

suivant ton décodeur

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

ou

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

 

sinon

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller
_
ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bass1
contributeur occasionnel
1 414  

Re: TV orange

Bonjour et merci mais sa ne fonctionne pas , il marque problème de connexion serveur code erreur S04-03
melet39
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1 398  

Re: TV orange

bonjour @Bass1

 

comment ton décodeur est relié à la livebox,ethernet,plug,wifi

sinon voir ici et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour etre rappelé par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bass1
contributeur occasionnel
1 388  

Re: TV orange

C'est bon la carte TV est HS j'ai rdv dans un mg orange pour la changet
melet39
#TopMembre
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1 382  

Re: TV orange

re @Bass1

 

merci du retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bass1
contributeur occasionnel
1 357  

Re: TV orange

Le melet39 et merci de ton implication mais voilà carte changée et toujours le même résultat, sa commence doucement a m'énerver lol
melet39
#TopMembre
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1 352  

Re: TV orange

re @Bass1

 

certainement le lecteur de carte donc éventuellement changement de décodeur

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Bass1
contributeur occasionnel
1 340  

Re: TV orange

Exactement melet39 merci de ton aide, échange du décodeur, tout est OK.
Merci a la communauté
melet39
#TopMembre
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1 331  

Re: TV orange

re @Bass1

 

merci de ton retour

 

bon weekend

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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