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Bonjour je suis nouveau client "fibre" comment installé l'option TV ? merci

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Bonjour @marbert 

A votre souscription à la fibre vous n' avez pas demandé la TV.

Actuellement vous êtes en adsl avec la tv chez Orange ?

Normalement les nouveaux clients reçoivent la box et le décodeur à domicile. 

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salut @marbert 

@bjf56fr 

tu as pris une offre fibre orange ou sosh ?

et pourrais tu préciser le "installer" ?

parce que il n'y a rien de spécial à installer, tu branches le matériel, et c'est terminé

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Bonjour @marbert 

Je prends en charge votre demande et vous présente toutes nos excuses pour le délai de réponse.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14760365

Je reste à votre disposition pour toute question.

Patricia.