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Re: Teva sur bouquet
bonjour @alizee5766
j'espere que le webconseiller @Magali_ nous en dira un peu plus et si pas dispo ce sera un autre webconseiller
bonne journée
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Re: Teva sur bouquet
Salut @alizee5766
Oui, il serait intéressant d'avoir l'avis de la conseillère @Magali_
que je salue ou d'une autre personne de chez orange .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Teva sur bouquet
re bonjour
c'est le mieux à faire d'attendre l'avis du webconseiller @Magali_ qui suit ce fil ou un autre webconseiller si pas dispo
cdt
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Re: Teva sur bouquet
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Re: Teva sur bouquet
on dit un membre et un webconseiller que ce soit masculin ou féminin
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Re: Teva sur bouquet
Devenir web conseiller(ère)
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Teva sur bouquet
Un conseiller expert d'Orange devait me rappeler entre 12h et 13h, rendez-vous fixé ce matin au service client, mais personne n'a rappelé ... On aimerait tout de même avoir une explication sur le fait qu'on peut avoir toutes les chaines du bouquet Famille sauf TEVA qui pourtant vient d'être incluse dans ce bouquet ! Dommage.
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Re: Teva sur bouquet
tu as des webconseiller qui ont des pseudo dont tu ne sait pas si c'est il ou elle donc on dit un webcoseiller
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Re: Teva sur bouquet
re @alizee5766
comme déjà dit,attendre des infos du webconseiller @Magali_ qui suit ce fil ou un autre si pas dispo
cdt
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Re: Teva sur bouquet
Bonjour,
Chez moi c'est la même chose depuis ce matin. Toutes les chaines du bouquet famille fonctionnent sauf teva, qui est maintenant sur le canal 35, où il est indiqué qu'il faut souscrire au bouquet famille (sauf que c'est mon cas et que ça ne marche pas!)
J'ai contacté orange sur le tchat FB et on m'a répondu : " bonjour, comme indiqué lors de votre souscription du bouquet, la chaine sera disponible sur le canal 999"
Non mais vous vous moquez de nous orange?? Je veux la chaine pour laquelle j'ai souscrit le bouquet.
Déjà, on nous supprime teva des chaines gratuites, sans aucune explication, aucune communication si ce n'est un pauvre message sur la chaine. Le minimum aurait été de faire un mail aux abonnés. Et maintenant, après nous avoir appâté avec une offre gratuite finalement la chaine ne fonctionne pas, c'est vraiment une honte. Cela s'ajoute aux nombreuses autres déconvenues depuis plusieurs mois, comme l'offre deezer premium qui disparait alors qu'elle était comprise dans l'abonnement souscrit à l'époque. Une fois de plus, un manquement au contrat.
Orange, merci de répondre et de COMMUNIQUER!