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@manuelpinho

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

cdt

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Bonjour, effectivement ma chaine devient payante! 
ont ils le droit d'enlever des chaines a leurs anciens abonnés sans rien dire a personne? 
une chaine que je regardais depuis cazi deux ans et la je ne peux plus! 
Ont ils le droit oui ou non de faire ca???? 
je pense vraiment partir chez la concurrence pour le coup car je trouve que c'est un manque de respect vis a vis de nous et surtout qu'on paie!!!! 

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idem que vous bouboulinette! je suis extrement en colere qu'on m'enleve une chaine dont je regardais les series meme si c'etait des rediffusions! 

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Ce matin la conseillère m a dit que c était noté sur le contrat, que certaines chaînes gratuites pouvaient être payante. Bon j en suis pas certaine. J ai eu 6 mois gratuit du bouquet famille. Comme cela ça me laisse le temps de voir les autres opérateurs avant les 6 mois.

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@Elodiidoul

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

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Bonjour Marie,

Via l'apply ou le site internet 6play (sur lequel tu t'inscris), tu peux avoir teva pour 1,99 euros / mois (résiliable quand on veut), avec direct et replay compris.

Cordialement

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bonsoir @Euler

oui,c'est une solution

bonne soirée

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Pour ma part j'ai fait la réclamation le 07/04  sur le lien que vous m'aviez transmis, ar automatique promettant une réponse dans les 48h...aucune réponse pour le moment.....

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@Polka67

du fait du nombre de réclamations recues cela peut mettre plusieurs jours pour une réponse

bonne soirée

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Moi je l ai fait par Tchat ce matin et j ai eu la réponse de suite.
Bonne soirée