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Bonjour, j'ai souscrit à l'offre famille by canal. Lorsque je vais dans l'univers canal depuis le menu je n'ai accès à aucunes des chaînes, juste le publicité des différentes offres canal +. En bas je peux voir qu'il est écrit "j'ai un code", parlent-ils d'un code promo ou du code d'accès ? Où trouver est le code ?

Je précise que j'ai bien les chaînes canal dans les chaînes orange mais je préférerais y accéder depuis l'univers canal si c'est possible.

Merci d'avance pour votre aide ;-)