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Bonjour tout le monde,

Je me suis abonné à l'offre Canal + Sport directement avec ma Tv Orange.

Cependant impossible de se connecter via My Canal sur mon téléphone ou sur mon ordinateur portable. 

Pour commencer, MyCanal ne reconnait ni mon adresse orange, ni mon adresse personnelle que j'ai pourtant renseigner lors de mon abonnement ...

Quand j'essaie d'aller sur l'espace client via ma TV c'est impossible ... 

Certains ont réussi ? 

Merci d'avance. 

[#2]

Bonjour @LoickS 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller

cdt