Depuis janvier 2017 Orange TV me facture tous les mois 20.31 euros pour une option jamais souscripte dans le cadre de mon forfait Orange plat 5 GO version SIM
Cette arnaque continue en juillet 2017, Orange facture une option Famille pour 10.57 euros.
Malgré mes demandes répétées de résiliation les options bouquets famille et bouquets ciné sont chaque mois facturées.
Je constate :
- des options non souscriptes sur mon abonnement depuis janvier 2017 pour 30,88 euros par mois
- l'obstination lorsque je demande leur résiliation.
De ce fait, et sans suite favorable je révèle cette fraude à la direction des fraudes.
Jean Marc*********
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