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je suis abonné à Bein par Orange, je paie 15€ d'abonnement, et dans la case

abonnement,forfait, options je paie 12€ en plus. Est-ce que c'est normal et pourquoi, par rapport au prix dappel

Merci d'avance pour une réponse

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Bonjour (ou bonsoir) aussi @bebert4202 

est-tu sûr que ça concerne Bein Sport ces 12 euros ?

[#3 · Accepted solution]

@bebert4202 @Alan_K Bonjour,

Nous aimerions connaître votre retour concernant BeIN SPORTS qui est bien à date de 15€ par mois (sans engagement). N'hésitez pas à vérifier les modalités d'abonnement directement depuis votre espace client (depuis un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé).

Concernant votre situation, nous vous conseillons de prendre contact avec un conseiller eChat depuis la rubrique "factures".

Nous restons à  votre écoute, auquel cas, validez cette réponse directement afin que celle-ci ressorte comme solution.

Nous vous souhaitons une belle journée et nous vous remercions pour la confiance accordée à Orange.

Franck_

[#4 · Accepted solution]

bonjour

Pour mon plus à 12€ de ma facture du mois de septembre, c'est bien dans la case, (abonnement) bein SPORT code E qui correspond, peut - être à la TVA ?

J'attends la prochaine facture normale pour voir et comparer.

Voilà et merci

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Merci pour les réponses, et j'attends la prochaine facture

Bebert4202