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[#1]

Bonjour,

J'ai souscris il y a quelques mois à l'offre bein sport à 12€/mois.

Depuis quelques jours (ou semaine), qd j'essaye d'accéder à ces chaines, elles ne sont pas disponibles et on me propose de m'abonner en appuyant sur "OK".

Qd j'accéde aux informations concernant mon offre tv, bein sport apparait bien.

Pouvez-vous prendre en compte cette demande et me réactiver au plus vite ces chaines?

Pour rappel, je suis entrain de payer pour rien...

Merci par avance pour votre action rapide.

Cdt,

Bertrand 

[#2]

Bonjour,

Faire la maniplution indiquée ici:

http://assistance.orange.fr/vous-n-avez-plus-acces-a-votre-bouquet-tv-payant-avec-livebox-play-5539....

N'hésitez pas à accepter l'aide en ligne proposée par tchat, c'est gratuit

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Bonjour @Bertrand92 

Si vous souhaitez que je regarde pour votre option Bein Sport merci de m'envoyer vos coordonnées (nom, adresse, numéro de téléphone) en message privé

Cordialement.

[#4]

Bonsoir, 

Pour votre information, les chaines sont revenues sans aucune action de ma part, aprés avoir disparues pendant quelques jours.

Merci pour votre aide.

Cdt,

Bertrand

[#5]

Bonjour @Bertrand92 

Merci pour le retour, content que tout soit rentré dans l'ordre. 

Cordialement