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achat fait malgré un code parental active

melusine03
contributeur occasionnel
672  

achat fait malgré un code parental active

mon petit fils de 2 ans et demi  réussi a  m'abonner a l'offre famille en jouant avec la télécommande  alors qu'un code parental était activé, je trouve que ce n'est pas normal et naturellement nous sommes en début de mois  donc je vais avoir un bouquet  tout le mois car  même en le resiliant le jour même oblige d'aller jusqu'à la fin du mois comme si ce n'était pas plus simple de  resilier instantanément   

17 RÉPONSES 17
melet39
#TopMembre
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667  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour @melusine03 

 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melusine03
contributeur occasionnel
652  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour et merci je vais faire cela

melet39
#TopMembre
#TopMembre
642  

Re: achat fait malgré un code parental active

re @melusine03 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melusine03
contributeur occasionnel
640  

Re: achat fait malgré un code parental active

ok  pas de soucis

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
600  

Re: achat fait malgré un code parental active

melusine03
contributeur occasionnel
566  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour merci c'est ce que j'ai fait du coup  

Kaleigh
star
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542  

Re: achat fait malgré un code parental active

Kaleigh
star
star
532  

Re: achat fait malgré un code parental active

@jyjo29 

 

A mon avis le code parental n’empêche pas les achats.

 

Si, si, le contrôle parental empêche les achats , il faut valider avec le code

melusine03
contributeur occasionnel
485  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour oui il était active bien sur apparemment cela arrive puisqu'il y a pleins de personnes qui se plaignent des achats fait pars leurs enfants 

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