Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

TV d'Orange gerer mon offre TV

achat fait malgré un code parental active

melusine03
contributeur occasionnel
829  

achat fait malgré un code parental active

mon petit fils de 2 ans et demi  réussi a  m'abonner a l'offre famille en jouant avec la télécommande  alors qu'un code parental était activé, je trouve que ce n'est pas normal et naturellement nous sommes en début de mois  donc je vais avoir un bouquet  tout le mois car  même en le resiliant le jour même oblige d'aller jusqu'à la fin du mois comme si ce n'était pas plus simple de  resilier instantanément   

17 RÉPONSES 17
melet39
Orange Star
Orange Star
824  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour @melusine03 

 

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melusine03
contributeur occasionnel
809  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour et merci je vais faire cela

melet39
Orange Star
Orange Star
799  

Re: achat fait malgré un code parental active

re @melusine03 

 

tiens nous au courant de la suite

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melusine03
contributeur occasionnel
797  

Re: achat fait malgré un code parental active

ok  pas de soucis

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
757  

Re: achat fait malgré un code parental active

melusine03
contributeur occasionnel
723  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour merci c'est ce que j'ai fait du coup  

Kaleigh
star
star
699  

Re: achat fait malgré un code parental active

Kaleigh
star
star
689  

Re: achat fait malgré un code parental active

@jyjo29 

 

A mon avis le code parental n’empêche pas les achats.

 

Si, si, le contrôle parental empêche les achats , il faut valider avec le code

melusine03
contributeur occasionnel
642  

Re: achat fait malgré un code parental active

bonjour oui il était active bien sur apparemment cela arrive puisqu'il y a pleins de personnes qui se plaignent des achats fait pars leurs enfants 

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 796852 membres inscrits 🧡

3417 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne